紫外線に強く、色あせしにくい塗料を使用！

◯施工データ

・施工場所	鳥栖市
・施工箇所	外壁塗装
・使用材料	外壁：リファインMF/クールホワイト
・施工期間	2週間

お客様から頂いた評判の声

《ご契約について》

・工事前、どのようなお悩みや不安がありましたか？

→訪問販売の方は信用できるのか？本当にその会社があるのか？疑う

●弊社をお決めになったポイントは？

→訪問販売員の方の人柄

●担当営業のご提案の説明はいかがでしたか？

→長すぎて(説明が)営業の方から見たお客の印象を社内で情報を共有してはどうか？

《工事期間中の対応について》

・工事前の打ち合わせについて、対応はいかがでしたか？

→丁寧だけど長すぎる(気持ちはわかる)

・工事期間中の施工職人の対応はいかがでしたか？

→挨拶は出来てよかった。片付けが不備(養生テープがちらかっていたり、エアコンの室外機の足場がそのままほうちされていた)

・日々の進捗報告（LINEグループ）の対応はいかがでしたか？

→状況の説明で進捗状況の写真を送るのが遅かった（こちらが言わないと送ってくれなかった）

《工事後の対応について》

・塗装完了後の仕上がりはいかがでしたか？

→十分よかった

・全体を通しての評価をお願いします

満足

・感想

皆さんの仕事ぶりは満足　今後の会社の発展を願っての「満足」としました。

担当者よりメッセージ

この度は、大切なお住まいの外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、本当にありがとうございました。また、アンケートで全体を通して「満足」という温かい評価をいただき、スタッフ一同心からお礼申し上げます。

見ず知らずの訪問販売に対して、「本当に信用できるのかな？」「ちゃんと実在する会社なのかな？」と疑ってしまうのは当然のことです。しかし、そんな不安を乗り越えて弊社を選んでくださった理由として、「スタッフの人柄」を挙げていただき、とても嬉しく思っております。

今回は、私たちのこれからの成長を願って、とても貴重なご意見をたくさんいただきました。

工事中の「養生テープの片付け忘れ」「エアコン室外機の足場の戻し忘れ」、LINEでの「進捗写真の報告が遅かったこと」など、ご不便やご心配をおかけしてしまったことを深く反省しております。いただいたご指摘はすぐにスタッフや職人全員で共有し、これからの工事がもっと良くなるよう、必ず改善いたします。

今回塗装させていただいた外壁は、お家の立派な和モダンの雰囲気を引き立てる「クールホワイト」で仕上げました。サッシや瓦の落ち着いた色味と、パッと明るいクールホワイトが見事に調和し、周りの緑や青空に美しく映える、新築のような清潔感のあるお家に生まれ変わりました。

ご指摘いただいた点も含め、いただいた素晴らしいご縁に心から感謝しております。工事は完了いたしましたが、お住まいを守るアフターフォローはここからが本番です。定期点検などでお伺いする際には、より成長した姿をお見せできるよう誠心誠意努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。